Specjalizujemy się w projektach dopasowanych do potrzeb naszych klientów, wymagań ich rynków
i specyfiki kultury organizacyjnej.
Oferujemy kompleksowe rozwiązania
- Audyty (organizacyjne, strukturalne, systemowe, informatyczne, finansowe i marketingowe)
- Analizy personalne (kompetencyjne, efektywnościowe)
- Projekty rozwojowe (szkoleniowe i coachingowe)
- Działania wspierające wdrożenie opracowanych rozwiązań.
Koncentrujemy się na działaniach dla firm z sektora mikro, małych i średnich przedsiębiorstw.
Mamy także doświadczenie w pracy dla międzynarodowych koncernów oraz dużych firm produkcyjnych.
OBSZARY WSPÓŁPRACY
Doradztwo
- Kształtowanie firmy: struktury, systemy i procesy
- Zarządzanie zasobami ludzkimi (systemy motywacyjne, oceny okresowe, rekrutacja)
- Zarządzanie relacjami z klientem (CRM, algorytmy i procedury, tworzenie standardów)
- Zarządzanie informacją i komunikacją (wewnętrzną i z otoczeniem biznesowym)
- Zarządzanie konfliktem i sytuacjami kryzysowymi
- Marketing, promocja i PR
Szkolenia
- Szkolenia w powyższych zakresach: menedżerskie i pracownicze
- Szkolenia handlowe (sprzedaż, akwizycja, obsługa klienta, negocjacje, reklamacje, windykacje)
- Kompetencje osobiste (osiąganie celów, zarządzanie stresem, kreatywne myślenie i działanie)
- Inne szkolenia (prawne aspekty działania firmy, BHP, zarządzanie wiekiem, równość szans, prawo pracy)
Coaching
- Menedżerski
- Dla pracowników
- Standaryzacja sieci